通知が来ない（購入後すぐ）

通知が届かない場合は、通知設定や接続設定をご確認ください。

スマートウォッチとスマートフォンの時刻が正常に同期されている場合、本体不良ではなく設定起因の可能性が高くなります。

＜ご利用時の注意点＞

本スマートウォッチは、必ずアプリ側からペアリングを行う必要がございます。

スマートフォンのBluetooth設定画面から直接接続すると、通知エラーや接続不良が発生する場合がございます。

＜設定確認手順＞

1．スマートフォンのBluetooth設定から、接続済みスマートウォッチを削除する

2．アプリ側からもデバイス解除を行う

3．最初から再ペアリングを行う

→ 必ずアプリ内の「デバイス追加」から接続してください

※ペアリング方法は取扱説明書をご確認ください。

4．スマートフォン側の通知許可をONにする

→ ON／OFFを数回切り替えると改善する場合がございます

5．LINEなど各アプリ側の通知許可をONにする

→ 通知プレビュー表示も「常に」をご確認ください

6．DaFitアプリ内の通知設定をONにする

7．DaFitアプリをバックグラウンドで起動した状態で使用する

→ アプリを終了すると、通知が正常に届かない場合がございます。

＜その他確認事項＞

・おやすみモード

・シアターモード

・省電力モード

がOFFになっているかご確認ください。

また、DaFitアプリが最新版かApp Store／Google Playよりご確認ください。

＜改善しない場合＞

設定変更後、改善まで数日程度かかる場合がございます。

しばらく様子を見ていただいても改善しない場合は、「初期リセット方法」をお試しください。

初期リセットでも改善しない場合は、「改善しない場合のお問い合わせ方法」をご確認の上、お問い合わせください。

弊社公式YouTubeでも、通知設定や初期リセット方法について動画でご案内しております。