接続できない（購入後すぐ）

スマートウォッチの初回接続（ペアリング）ができない場合は、以下の手順をご確認ください。

＜ご利用時の注意点＞

本製品は必ずアプリ側からペアリングを行う必要がございます。

→スマートフォンに専用アプリをインストールしてください。

（説明書記載のアプリをご利用ください）

スマートフォンのBluetooth設定画面から直接接続すると、正常に接続できない・通知が届かないなどの不具合が発生する場合がございます。

また、既に一度接続設定を行っている場合は、アプリ・スマートフォン両方のBluetooth設定から該当デバイスの登録を解除してください。

＜対処方法＞

1．スマートウォッチをリセット

　（ウォッチ本体の設定メニューからリセットを行ってください）

2．スマートフォンの電源をOFF → 再起動

3．アプリを起動し、最初からペアリングを実施

　※必ずアプリ内の「デバイス追加」などから接続してください

なお、ペアリング方法の詳細は取扱説明書にも記載しております。

＜改善しない場合＞

上記をお試しいただいても改善しない場合は、「改善しない場合のお問い合わせ方法」をご確認の上、お問い合わせください。

また、弊社公式YouTubeでも接続手順を動画でご案内しておりますので、あわせてご確認ください。