注文内容を変更したい・交換したい・キャンセルしたい

カラーやサイズの変更、交換、キャンセルにつきましては、ご購入店舗や発送状況、在庫状況により対応内容が異なります。

そのため、個別に確認のうえご案内させていただいております。

詳細確認が必要となるため、「改善しない場合の問い合わせ方法」をご確認の上、お問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下の内容をご記載ください。

①注文番号

・Amazon：注文番号（3桁-7桁-7桁）

・楽天市場：受注番号（388521から始まる番号）

・Yahoo!ショッピング：注文ID（10から始まる番号）

②ご注文者様のお名前

③ご希望内容

・カラー変更

・サイズ変更

・交換希望

・キャンセル希望

など

＜ご注意＞

・ご購入店舗により対応内容が異なります。

・発送状況により対応できない場合がございます。

・交換対応は在庫状況によりご案内が異なります。

・付属品のみの対応が可能な場合もございます。