通知が遅れる／たまに来ない

通知が数分遅れて届く、または通知が来たり来なかったりする場合は、スマートフォン側の省電力設定や接続状態が影響している可能性がございます。

以下の設定をご確認ください。

＜設定確認＞

① DaFitアプリをバックグラウンドで起動した状態にする

→ アプリを終了すると、通知受信が不安定になる場合がございます。

② Bluetooth接続が安定しているか確認する

→ スマートウォッチとスマートフォンの距離が離れている場合、通知が遅延する場合がございます。

※Bluetooth通信距離は約10m以内となります。

※ロッカー・引き出し・別フロア等では接続が不安定になる場合がございます。

③ Androidをご利用の場合

設定 → アプリ → DaFit → バッテリー

→ 「制限なし」または「最適化しない」に変更してください。

省電力設定により、バックグラウンド通信が制限される場合がございます。

④ スマートフォンを再起動する

＜ご注意＞

通知状況や通信環境により、通知反映まで数秒〜数分程度かかる場合がございます。

＜改善しない場合＞

・Bluetooth OFF → ON

・DaFitアプリ再起動

をお試しください。

改善しない場合は、「改善しない場合のお問い合わせ方法」をご確認の上、お問い合わせください。

弊社公式YouTubeでも、通知設定について動画でご案内しております。